Q1. バグースに選んだきっかけは？

元々、接客業に就くことを目標としていました。その中で、バグースに出会い、会社説明会や、ホームページ、実際に店舗を利用する等、様々な角度から直接雰囲気に触る事で、店舗とサービスのクオリティの高さに驚かされ、この会社だったらもっと自分自身がスキルアップを臨めると感じる事ができ、入社を決意しました。

Q2. 仕事をしてみての印象は？

やはり、直接店舗で働き感じたことは、従業員のサービス基礎能力がすごく高いものでした。その中で現状に甘んじる事無く、会社全体でより高みを目指しているので、自分自身の中でゴールは無く、次々と目標を掲げることができます。

Q3. この仕事の面白さは？

多くの「笑顔」を見ることができると思います。例えば、パーティーの対応は、打合せ、コースの提案、当日の運営まで、すべて社員が担当して行なうのですが、最後にお客様に「笑顔」で御礼を頂けると、達成感からこちらも自然に「笑顔」が出ます。共に運営した店舗スタッフも含め笑顔の評価は、何物にも変えることは出来ない最高のやりがいだと思います。頑張れば、頑張った分プラスαの笑顔を得られるという点で、すごく面白さを感じる事ができます。

Q4. 嬉しかったことは？

結婚式二次会ご利用のお客様で、私が担当させて頂いたのですが、パーティー当日は無事終了し、満足して帰って頂くことができました。ですが、終了後何日か経ってからそのお客様に、お礼のお手紙と、プレゼントを頂きました。お正月には、年賀状まで頂き、すごく感動させて頂きました。今でも、その経験を糧にし、勤務しております。

Q5. 仕事で得られたものは？

当社は様々な業態を展開している為、多くの知識を身に付けることができます。今までなんとなく知っている他業態からも様々なサービスの形を知ることができますので、新たな自己成長のヒントを見付ける事ができると思います。シミュレーションゴルフが導入された今では、これまで無縁だと思っていたゴルフの知識を身に付ける事ができました。このように他では得られない知識や経験をバグースでは得ることができます。